El fabricante de discos duros Seagate, una de las mayores firmas de
la industria y mitad del duopolio de facto formado junto a Western
Digital, se encuentra en la mira de una demanda colectiva presentada en
Estados Unidos con motivo de la baja fiabilidad de algunos de sus
productos. Los modelos en cuestión son los Barracuda y Backup Plus de 3
TB.
De acuerdo con la documentación presentada ante un tribunal
del Distrito del Norte de California, dos de los discos duros ofrecidos
por la compañía "fallaron de forma excepcionalmente frecuente, dejando a
los consumidores con hardware estropeado y pérdidas de datos
significativas".
En ocasiones estas averías se llegaron a producir pocos días después
de la compra de los discos duros. Más aún, la demanda alega que las
unidades de sustitución enviadas por Seagate también eran escasamente
fiables, quebrantando la política de garantía de Seagate.
La
demanda colectiva exige a Seagate una compensación económica por los
costes de sustitución, la pérdida de datos y los gastos de recuperación.
La baja fiabilidad de algunos de los discos duros de Seagate ha sido
objeto de polémica. Son varios los estudios que señalan su propensión a
sufrir fallos importantes tras un uso continuado, destacando en
particular los análisis realizados por la firma de hosting Backblaze, que publica rutinariamente las cifras de fiabilidad de los discos duros utilizados en sus servidores.
Desde
hace varios años los discos duros de Seagate suelen ser los peor
parados, y de forma más particular las unidades de 3 TB de
almacenamiento.
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